tel  +420 734 756 575
0 ks 0 Kč



       FAQ – Často kladené dotazy





       1) Lze objednané zboží vrátit?


        Zboží z e-shopu můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí a to zaslat poštou.
        K nepoškozenému zboží přiložte vyplněný formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.





       2) Jak zjistím, zda je zboží skladem?


        Dostupnost zjistíte již v náhledu produktu.
        Pod cenou najdete stav „skladem“ včetně počtu kusů.
        Pokud je zboží vyprodané, je označeno jako „vyprodané“.





       3) Jaké jsou ceny poštovného a balného?


        Zobrazit dopravu a platbu →





       4) Jak lze objednávku zaplatit?


        Bankovní převod – bez poplatku
        Dobírka – platba při převzetí
        Hotově, QR kód– při osobním odběru





       5) Přišlo mi poškozené zboží


        Kontaktujte nás na:
        reklamace@cellin.cz
        Přiložte fotografii a popis poškození.





       6) Nákup na firmu (DPH)


        CELLiN Mobile s.r.o. je plátcem DPH.
        U každého produktu je uvedeno, zda lze DPH odečíst.





       7) Rozdíl mezi nákupem soukromě a na firmu


        Soukromě:
        14 dní na vrácení, záruka 24 měsíců, reklamace do 30 dní


        Na firmu:
        odpočet DPH, záruka 1 měsíc (možno prodloužit), bez 14denního vrácení





       8) Zasíláte na Slovensko?


        Bohužel ne.





       9) Nabízíte splátky nebo pojištění?


        Zatím ne.





       Další dotazy rádi zodpovíme:
       info@cellin.cz
       nebo na infolince



      
© Copyright 2026. cellin.cz - prodejce elektroniky a hraček. Systém unisell.eu
x

Nařízení EU ohledně ukládání dat.

Pro správný chod, jako je např. zapamatování potvrzení tohoto okna a možnosti vylepšení uživatelského zážitku tato webová stránka ukládá malé množství dat označované jako soubory Cookies. Tyto soubory zjišťují základní fungování stránek, personalizaci a analýzu. Nastavení můžete kdykoli změnit nebo přijmout výchozí nastavení kliknutím na.

Cellin.cz nepředává třetím stranám žádné osobní údaje uživatelů kromě těch nutných pro uskutečnění objednávky a dopravy zboží k zákazníkovi. Více o nakládání s osobními údaji naleznete pod odkazem Ochrana osobních údajů - GDPR

Službám třetích stran, jako je Google, předáváme pouze anonymní token pro analýzu chování uživatelů (odkud přišel, jak dlouho byl na stránkách a zda uskutečnil objednávku). Tato data nám umožňují mapovat chování zákazníků a přizpůsobovat tak v dlouhodobé perspektivě jak nabídku obchodu, tak jeho podobu a navigaci pro co nejpříjemnější používání.

Podrobnější informace o cookies, ukládaných datech a nastavení najdete pod odkazem Cookies


Podrobnější nastavení

Pokud nechcete povolovat všechna nastavení, máte podle zákona možnost výběr upřesnit. Berte ale v úvahu, že nepředáváme žádná vaše osobní data a zamítnutí určitých cookies povede pouze ke ztížení vaší práce s obchodem a znesnadnění naší práce na jeho zlepšování.

Nezbytné

Tyto položky jsou vyžadovány pro základní fungování webových stránek.

Marketingové

Jsou použity k omezení počtu zobrazení reklamy a měření účinnosti reklamních kampaní.

Analytické

Tyto položky pomáhají provozovateli webových stránek pochopit, jak jeho webové stránky fungují, jak s nimi návštěvníci intereagují a zda mohou nastat technické problémy. Tento typ úložiště neshromažďuje informace, které by identifikovaly návštěvníka.